FAQ — Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir sur DÉBOUCHE EXPRESS, l'utilisation, la livraison et le paiement.

🧪 Le produit

Le produit abîme-t-il les canalisations ?

Pas du tout. DÉBOUCHE EXPRESS est formulé sans acide ni soude caustique. Il est compatible avec tous les types de canalisations : PVC, métal, fonte, cuivre. Et il est parfaitement sûr pour les fosses septiques.

Quelle est la différence avec les autres déboucheurs du marché ?

Notre format est de 500g, soit 80% de plus que les 280g vendus partout ailleurs. Vous payez moins cher au pot et avez plus d'utilisations.

Sur quelles canalisations je peux l'utiliser ?

Évier de cuisine, lavabo de salle de bain, douche, baignoire, bidet, WC. DÉBOUCHE EXPRESS fonctionne sur toutes les évacuations domestiques.

Combien d'utilisations dans un pot de 500g ?

15 à 20 utilisations en curatif, 25+ en entretien préventif (1 cuillère par mois et par évacuation).

🛒 Commander & livraison

Dans quels pays vous livrez ?

DÉBOUCHE EXPRESS livre actuellement au Sénégal, au Mali et en Guinée. D'autres pays d'Afrique de l'Ouest seront ajoutés prochainement.

En combien de temps je reçois ma commande ?

Sénégal : Dakar 24-48h, régions principales 48h, autres régions 48-72h.
Mali : Bamako 24h, autres villes via représentant local.
Guinée : Conakry 24h, autres villes via représentant local.

Comment je paie ?

Paiement à la livraison uniquement. Vous payez en cash directement au livreur ou à notre représentant local quand il vous remet le colis. Aucune avance, aucun risque.

La livraison est-elle gratuite ?

🇸🇳 Sénégal : GRATUITE partout dès 19 900 FCFA d'achat.
🇲🇱 Mali : Bamako toujours GRATUITE. Autres villes : nous contacter.
🇬🇳 Guinée : Conakry toujours GRATUITE. Autres villes : nous contacter.

Que faire si je ne suis pas chez moi à la livraison ?

Pas de souci. Le livreur peut repasser, livrer à un proche avec votre accord, ou reporter. Tout est coordonné par WhatsApp.

💰 Offres & prix

Comment fonctionnent les packs ?

  • Pack Découverte : 1 pot — 11 900 FCFA
  • Pack Famille : 2 pots — 19 900 FCFA (économie 16%)
  • Pack Pro ⭐ : 3 pots achetés + 1 OFFERT (4 pots reçus) — 32 000 FCFA (économie 33%)

Le Pack Pro est le plus avantageux : pour seulement 32 000 FCFA, vous recevez 4 pots, soit 8 000 FCFA par pot au lieu de 11 900.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous sur WhatsApp au +221 78 422 08 08 — réponse en moins de 30 minutes.